Klantenservice/Garantie

Heeft u een defect aan het artikel of problemen met uw aankoop dan kunt u contact met ons opnemen, liefst per e-mail.

Soms kan het efficienter zijn om direct met de support van de fabrikant contact op te nemen.

Hoe kunt u fysieke schade aan het scherm van uw e-reader herkennen?

Schade aan het scherm is vaak te herkennen aan zichtbare tekenen, zoals verticale, horizontale of onregelmatige lijnen die over het scherm verschijnen. Dergelijke schermproblemen duiden meestal op fysieke beschadiging van het scherm.

Hulp nodig?

Twijfelt u of het scherm van uw e-reader beschadigd is, of heeft u meer verduidelijking nodig? Ons after-sales supportteam staat voor u klaar. U kunt contact met ons opnemen per mail.

Om de beoordeling te versnellen, vragen we u om duidelijke foto's van het scherm mee te sturen bij uw aanvraag. Daarnaast verzoeken we u om het bestelnummer en het serienummer van het apparaat te verstrekken.

Heeft u vragen? Aarzel niet om ons after-sales team te contacteren en voeg foto's toe om het probleem goed in beeld te brengen.